打通“最后一米” 把公积金服务送到家
船山管理积极参加“政务服务进小区”便民服务专场活动,将公积金窗口延伸到群众“家门口”,切实打通服务“最后一米”。
2026年上半年,管理部先后走进香林怡景、奥城花园、金色海岸、尚城·澜庭四个居民小区,累计开展专场活动4次。活动现场,工作人员为居民提供政策咨询、业务办理“零距离”服务,聚焦贷款额度、提取条件、还款方式等群众关切的高频问题,面对面细致解答;同时手把手指导居民使用手机在线办理业务,让数据多跑路、群众少跑腿。

活动赢得社区居民广泛好评,不少群众表示:“在家门口就能问清政策、办成业务,既省心又方便。”下一步,船山管理部将持续深化便民服务举措,以更接地气、更具温度的服务,切实提升群众的获得感和满意度。